Returns & Refunds Policy

Mega Nest BD-তে আমরা আমাদের প্রতিটি গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। তাই আমাদের প্রোডাক্ট কেনার আগে এই নীতিমালা ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করছি।

✅ পণ্য গ্রহণের সময় চেক করার নিয়ম:

• যেহেতু আমরা ইলেকট্রনিক্স পণ্য সরবরাহ করি, তাই ডেলিভারিম্যানের সামনেই পণ্য চেক করা বাধ্যতামূলক।

• পণ্যের কোন অংশ ভাঙা, নষ্ট বা ত্রুটিপূর্ণ হলে ডেলিভারিম্যানকে সঙ্গে সঙ্গেই জানাতে হবে এবং পণ্যটি ফেরত দিতে হবে।

• একবার ডেলিভারি গ্রহণ করার পর, ডেলিভারিম্যান চলে যাওয়ার পর কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

🔁 রিটার্ন পলিসি:

আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারবেন শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে:

• প্রোডাক্ট ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ বা নষ্ট অবস্থায় থাকলে।

• ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে।

⚠️ নিচের ক্ষেত্রে পণ্য ফেরত গ্রহণযোগ্য নয়:

• ডেলিভারির পরে যে কোন ক্ষতি বা ত্রুটির অভিযোগ।

• কোন ত্রুটি না থাকা সত্ত্বেও ফেরত দিতে চাইলে।

🛠️ ওয়ারেন্টি নীতিমালা:

• যেসব প্রোডাক্টে সার্ভিস ওয়ারেন্টি বা ম্যানুফ্যাকচারার ওয়ারেন্টি দেওয়া আছে, সেগুলোতে পণ্যের বিবরণে উল্লেখিত শর্ত অনুযায়ী ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে।

• ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

🛒 আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের এই নীতিমালা ভালোভাবে পড়ে নিন।
📞 কাস্টমার কেয়ার: 01845-228993

💬 ইনবক্সে বার্তা দিন: m.me/meganestbd

আপনার পাশে সবসময়,
Mega Nest BD 💙